FISLIK
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
MRG Technologies LLC
30 N Gould St STE R
Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
AVISO IMPORTANTE DE PRIVACIDAD: Fislik es una plataforma social para adultos que incluye funcionalidades relacionadas con conocer personas, citas, viajes y comunidades. Dependiendo de las funciones que utilice y de la información que decida proporcionar, Fislik puede tratar información que puede ser sensible, incluida la ubicación precisa, preferencias de citas y relaciones, orientación sexual, raza u origen étnico, religión, discapacidad o información sobre accesibilidad, información sobre estilo de vida, comunicaciones privadas, fotografías, contenido de voz e información de verificación de edad o identidad. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas y las opciones y derechos disponibles para usted.
1. Alcance y quiénes somos
Esta Política de Privacidad describe cómo MRG Technologies LLC, que opera bajo el nombre comercial Fislik (“Fislik”, “MRG”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), recopila, utiliza, divulga, conserva y procesa de cualquier otra forma información personal cuando usted accede o utiliza fislik.com, la aplicación móvil de Fislik y los sitios web, software, funciones, comunicaciones, productos y servicios relacionados que enlacen a esta Política de Privacidad (colectivamente, los “Servicios”).
Fislik se encuentra actualmente en desarrollo. En la etapa previa al lanzamiento, algunos Servicios pueden limitarse a información del sitio web, funcionalidades de invitación o lista de espera y comunicaciones de lanzamiento. Las demás funcionalidades descritas en esta Política se aplican si y cuando dichas funcionalidades estén disponibles. Este enfoque tiene como finalidad alinearse con el lanzamiento por etapas descrito en nuestros Términos de Uso.
Fislik está diseñado principalmente para consumidores individuales, aunque los usuarios empresariales también pueden utilizar determinadas funciones para promocionar ofertas, actividades, planes, eventos o experiencias. Los Servicios están destinados únicamente a adultos de 18 años o más.
2. Información personal que recopilamos
La información que recopilamos depende de los Servicios que utilice, de la información que decida proporcionar, de la configuración de su dispositivo y de las funciones disponibles en su ubicación.
Fislik no exige habitualmente a los usuarios que proporcionen una dirección postal, número de Seguridad Social, número de identificación fiscal, información de cuenta bancaria, licencia profesional o agenda de contactos del dispositivo. Actualmente Fislik no recopila información sobre los usuarios procedente de fuentes públicas.
3. Cómo recopilamos información personal
3.1 Información que usted proporciona
Recopilamos información cuando se une a una lista de espera, solicita una invitación, crea o actualiza una cuenta o perfil, carga contenido, se comunica con otros usuarios, crea o se une a planes o comunidades, utiliza funciones de viajes o ubicación, compra o gestiona Servicios de Pago, contacta con soporte, presenta un reporte o apelación, o proporciona información de cualquier otra manera.
3.2 Información recopilada automáticamente
Procesamos automáticamente determinada información del dispositivo, red, seguridad y uso cuando accede o utiliza los Servicios. Utilizamos cookies, tokens de autenticación, API, tecnologías de seguridad y herramientas similares para autenticación, funcionalidad de la plataforma, prevención del fraude, protección anti-bot, supervisión de errores y seguridad.
3.3 Información de terceros
Podemos recibir información limitada de proveedores de servicios que apoyan la autenticación, la verificación de edad e identidad, la moderación de contenido, los mapas, la seguridad, las comunicaciones, los pagos y otras funciones de la plataforma. Si está habilitado el inicio de sesión mediante terceros, podemos recibir información de Google o Apple. Cuando se introduzca la funcionalidad de pagos, podemos recibir el estado de las transacciones y registros relacionados de Stripe, Apple, Google u otro canal de pago aplicable.
4. Cómo utilizamos la información personal
Proporcionar, operar, mantener y administrar los Servicios y las cuentas de los usuarios.
Crear y mostrar perfiles y habilitar funcionalidades sociales, de citas, viajes, comunidades, mensajería, Spotlight, Atlas, planes, viajes y descubrimiento.
Generar matches, puntuaciones de compatibilidad, recomendaciones, rankings, resultados de descubrimiento, traducciones y experiencias personalizadas.
Utilizar la ubicación para proporcionar funciones de descubrimiento de personas cercanas, mapas, lugares, actividades, planes, eventos, viajes y distancia.
Autenticar usuarios, verificar edad o identidad, proteger cuentas, detectar bots, prevenir fraude y abuso e investigar incidentes de seguridad.
Procesar y gestionar suscripciones, compras, reembolsos, derechos de acceso y registros de transacciones cuando se introduzcan Servicios de Pago.
Proporcionar atención al cliente, responder a solicitudes, resolver disputas y administrar reportes y apelaciones.
Moderar contenido y comunicaciones, hacer cumplir los Términos de Uso y las Normas de la Comunidad, detectar conductas prohibidas y proteger a los usuarios y la plataforma.
Enviar comunicaciones transaccionales, de cuenta, seguridad, verificación, invitaciones, servicio y administrativas.
Enviar correos electrónicos de marketing o promocionales cuando lo permita la ley y de conformidad con sus opciones.
Realizar análisis internos, evaluar el rendimiento de las funciones, comprender el uso de los Servicios y desarrollar, probar, mantener y mejorar productos y funciones.
Cumplir la legislación aplicable, procesos legales, requisitos regulatorios, solicitudes gubernamentales lícitas y proteger derechos legales y la seguridad.
Facilitar una fusión, adquisición, financiación, reorganización, venta de activos o transacción empresarial similar, sujeta a la legislación aplicable.
5. IA, herramientas automatizadas y moderación
Fislik utiliza o espera utilizar inteligencia artificial, aprendizaje automático, algoritmos y herramientas automatizadas para operar y proteger determinadas funciones. Dependiendo de la función, la información personal o el Contenido del Usuario puede ser procesado por proveedores externos.
Fislik no utiliza información de clientes o usuarios para entrenar o mejorar modelos de IA de terceros. Los sistemas automatizados pueden generar puntuaciones de compatibilidad, decisiones de moderación, resultados de verificación de edad u otros resultados que afecten al acceso o funcionamiento de las funciones. El orden de descubrimiento de usuarios de Fislik se basa actualmente en un algoritmo que no utiliza IA. Cuando la legislación aplicable establezca derechos respecto de decisiones automatizadas significativas, proporcionaremos los avisos, controles o mecanismos de revisión requeridos.
6. Información personal sensible y sus opciones
Debido a que Fislik es una plataforma social y de citas, la información que usted decida proporcionar puede revelar características o preferencias altamente personales. No está obligado a proporcionar campos opcionales del perfil que sean sensibles. Considere cuidadosamente qué decide hacer visible a otras personas o comunicar a través de los Servicios.
Utilizamos información personal sensible para proporcionar las funciones solicitadas, personalizar las funciones de descubrimiento y compatibilidad, apoyar la accesibilidad, verificar edad o identidad, proteger la seguridad y cumplir la ley. Antes de que pueda enviar información sensible, Fislik exige que proporcione una autorización específica. Fislik utiliza dos autorizaciones separadas: una que cubre la información sensible y otra específicamente relacionada con el uso de la ubicación precisa; debe aceptar cada una antes de que pueda proporcionarse la información correspondiente. Fislik almacena un registro de cada autorización, incluida la fecha y hora de aceptación y la versión de la autorización aceptada. Cuando la legislación aplicable exija consentimiento u otra base jurídica específica para el tratamiento de información sensible, solicitaremos o documentaremos dicha base según corresponda. Cuando la legislación aplicable otorgue el derecho a limitar, retirar el consentimiento o controlar de otro modo el tratamiento de datos sensibles, podrá ejercer ese derecho según se describe en la Sección 14.
7. Información de ubicación
Fislik puede procesar ubicación precisa o aproximada cuando habilita los permisos de ubicación o utiliza funciones que dependen de la ubicación. La ubicación puede utilizarse para descubrir usuarios, lugares, actividades, planes, eventos y recomendaciones cercanos; verificar una ubicación en un mapa; calcular la distancia aproximada; y apoyar funciones de Atlas, viajes o descubrimiento de ciudades.
Fislik no pretende mostrar públicamente su ubicación exacta en tiempo real. Otros usuarios pueden ver la ciudad que usted seleccione o indique y, cuando corresponda, una distancia aproximada, con una distancia mínima mostrada de 1 kilómetro. Puede gestionar los permisos de ubicación a nivel del dispositivo desde la configuración del mismo, aunque desactivar la ubicación puede limitar o deshabilitar determinadas funciones.
8. Contenido del usuario, visibilidad y comunicaciones
La información que decida colocar en su perfil o compartir mediante funciones públicas o sociales puede ser visible para otros usuarios de acuerdo con la función aplicable y con su configuración de privacidad o visibilidad. Esto puede incluir información del perfil, fotografías, planes, viajes, comunidades, Spotlights, recomendaciones, publicaciones, reacciones y contenido similar. Otros usuarios pueden guardar, copiar, grabar o redistribuir información a la que puedan acceder, y Fislik no puede controlar la información después de que otra persona la obtenga legalmente.
Las comunicaciones privadas no se muestran públicamente. Sin embargo, los mensajes de texto están sujetos a moderación automatizada antes de su transmisión, y las comunicaciones de voz pueden ser transcritas y moderadas por motivos de seguridad. Por este motivo, los mensajes de los usuarios no están cifrados de extremo a extremo; Fislik no utiliza intencionadamente cifrado de extremo a extremo para que los mensajes de texto puedan moderarse antes de su transmisión y los mensajes de voz puedan transcribirse para moderación y seguridad. Los mensajes están cifrados en reposo y el acceso está restringido mediante permisos a nivel de fila. También podemos procesar comunicaciones y metadatos relacionados según sea necesario para investigar reportes, detectar fraude o abuso, hacer cumplir las normas de la plataforma, mantener la seguridad, cumplir la ley o proteger a los usuarios. Los administradores autorizados normalmente no leen chats privados mediante la interfaz administrativa, aunque el acceso técnico autorizado a los sistemas subyacentes puede permitir el acceso cuando sea razonablemente necesario para estos fines.
9. Cookies y tecnologías similares
Actualmente Fislik utiliza cookies y tecnologías similares para autenticación, seguridad, protección anti-bot y funcionalidad de la plataforma, incluidos tokens de autenticación y tecnologías asociadas con Cloudflare Turnstile. También utilizamos Sentry para supervisión de errores y diagnósticos cuando usted ha aceptado los diagnósticos opcionales. Actualmente no utilizamos píxeles publicitarios de terceros, rastreadores de publicidad conductual entre sitios, herramientas de reproducción de sesiones ni tecnologías de mapas de calor. Actualmente no utilizamos plataformas de análisis de terceros como Google Analytics, Mixpanel o Amplitude.
Fislik no realiza seguimiento de usted entre aplicaciones o sitios web propiedad de otras empresas con fines de publicidad o medición. Debido a que Fislik no realiza actualmente este tipo de seguimiento entre aplicaciones o sitios, no mostramos un aviso de App Tracking Transparency en dispositivos Apple. Si esta práctica cambia, mostraremos el aviso de App Tracking Transparency y obtendremos cualquier permiso requerido antes de que se produzca dicho seguimiento.
Cuando se introduzcan cookies o tecnologías similares no esenciales y la legislación aplicable exija aviso, consentimiento o controles de preferencias, proporcionaremos dichos controles. Su navegador o dispositivo también puede permitirle gestionar cookies y permisos, aunque deshabilitar tecnologías necesarias puede afectar a la funcionalidad.
Puedes consultar más detalles en nuestra Política de cookies.
10. Cómo divulgamos la información personal
Podemos divulgar información personal según se describe a continuación. No vendemos información personal a cambio de dinero y actualmente no vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual basada en el contexto cruzado o publicidad dirigida.
11. Pagos y tiendas de aplicaciones
Fislik actualmente no procesa pagos porque las suscripciones de pago, membresías y funciones premium aún no están activas. Si y cuando se introduzcan Servicios de Pago, los pagos podrán gestionarse mediante Stripe para compras directas permitidas y mediante Apple o Google para compras en tiendas de aplicaciones, tal como se describe en los Términos de Uso. El proveedor de pagos correspondiente procesa las credenciales de pago conforme a su propia política de privacidad. Fislik no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito ni datos de cuentas bancarias.
Podemos recibir información limitada necesaria para administrar una compra, como identificadores de transacción, estado de compra o suscripción, información del producto o derecho de acceso, período de facturación, estado del reembolso y registros relacionados. Los usuarios no realizan pagos a otros usuarios a través de Fislik, y Fislik no utiliza Stripe Connect ni otro servicio de división de pagos de marketplace según el diseño actual del producto.
12. Conservación de datos y eliminación de cuentas
Conservamos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política, incluido proporcionar los Servicios, mantener la seguridad, hacer cumplir nuestros acuerdos, resolver disputas, prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales. Los períodos de conservación varían según el tipo de información y pueden cambiar a medida que se desarrollen los Servicios.
Cuando un usuario elimina una cuenta, el proceso de eliminación actual de Fislik está diseñado para eliminar rápidamente los datos de la cuenta y el contenido asociado de las bases de datos y el almacenamiento activos de la aplicación, incluida la información asociada almacenada en el dispositivo, sujeto a la información que deba o pueda conservarse por motivos legales, de seguridad, protección, prevención del fraude, moderación, resolución de disputas, copias de seguridad u otros fines legítimos.
La información compartida o copiada por otros usuarios puede persistir fuera del control de Fislik.
Para consultar las instrucciones paso a paso o solicitar el borrado de tus datos si no tienes acceso a la app, visita nuestra página de eliminación de cuenta.
13. Seguridad
Fislik utiliza salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal. Las medidas actuales incluyen controles de acceso a bases de datos basados en roles, políticas de Row Level Security, buckets de almacenamiento privados con URL firmadas, registros de acceso, controles de autenticación, autenticación multifactor implementada y obligatoria para todas las cuentas administrativas de Fislik, cifrado en tránsito y en reposo mediante proveedores de infraestructura, protección anti-bot de Cloudflare Turnstile, moderación automatizada de contenido y supervisión/diagnóstico de errores mediante Sentry.
El acceso a la información personal está limitado al personal autorizado que necesita dicha información para desempeñar sus responsabilidades. Ningún método de transmisión, almacenamiento o seguridad es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
14. Sus derechos y opciones de privacidad
Dependiendo de dónde viva, puede tener derechos respecto de su información personal. Estos pueden incluir el derecho a:
Acceder a su información personal o confirmar si la procesamos.
Corregir información personal inexacta.
Eliminar información personal, sujeto a las excepciones permitidas.
Obtener una copia de determinada información personal o solicitar la portabilidad de datos.
Oponerse a determinado tratamiento o restringirlo cuando corresponda.
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin afectar el tratamiento realizado lícitamente con anterioridad.
Limitar o controlar determinados usos de información personal sensible cuando corresponda.
Excluirse de publicidad dirigida, venta o compartición cuando esas actividades tengan lugar y la legislación aplicable otorgue tal derecho. Fislik actualmente no realiza publicidad conductual dirigida ni vende/comparte información personal para dicha publicidad.
Apelar determinadas decisiones sobre solicitudes de privacidad cuando la legislación aplicable establezca un derecho de apelación.
Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos o reguladora competente.
Puede acceder y actualizar gran parte de la información de su cuenta a través de los Servicios. Actualmente la fecha de nacimiento no puede modificarse directamente desde el perfil. Puede eliminar su cuenta mediante los controles de cuenta disponibles y puede solicitar una copia de su información, sujeta a la legislación aplicable y a los requisitos de verificación.
Puede eliminar su cuenta directamente dentro de los Servicios utilizando el control de eliminación de cuenta de la aplicación. También puede solicitar la eliminación de su cuenta y de la información personal asociada desde fuera de la aplicación enviando un correo electrónico a privacy@fislik.com. Procesaremos las solicitudes de eliminación conforme a lo descrito en la Sección 12, sujeto a la legislación aplicable, los requisitos de verificación y la información que podamos o debamos conservar.
Para presentar una solicitud de privacidad, envíe un correo electrónico a privacy@fislik.com. Las solicitudes de privacidad enviadas a esta dirección son supervisadas, incluidas las solicitudes relacionadas con acceso, eliminación, corrección y otros derechos de privacidad aplicables. Podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar su identidad y proteger su cuenta. Cuando esté permitido, un agente autorizado puede presentar una solicitud en su nombre, pero podemos exigir prueba de autoridad y/o verificación directa con usted. No discriminaremos contra usted por ejercer derechos de privacidad aplicables.
15. Divulgaciones de privacidad de los estados de EE. UU.
Los residentes de determinados estados de EE. UU. pueden tener derechos adicionales conforme a leyes estatales integrales de privacidad. Los derechos y la terminología exactos varían según el estado y pueden depender de si la ley se aplica a Fislik en el momento correspondiente. Cuando corresponda, Fislik respetará los derechos legalmente exigidos de acceso, corrección, eliminación, obtención de una copia portátil, exclusión de la venta que reúna los requisitos, publicidad dirigida o determinado perfilado, y control del tratamiento de datos sensibles que reúna los requisitos.
Fislik actualmente no vende información personal, no utiliza información personal para publicidad dirigida o publicidad conductual basada en el contexto cruzado, ni divulga información personal a terceros para sus propios fines publicitarios. Si nuestras prácticas cambian, actualizaremos esta Política y proporcionaremos los mecanismos de exclusión legalmente requeridos antes de que se produzca el cambio o cuando la ley lo exija.
Cierta información procesada por Fislik puede considerarse “datos sensibles” o “información personal sensible” conforme a la legislación estatal, incluida la geolocalización precisa, el origen racial o étnico, las creencias religiosas, la orientación sexual, la información de salud o discapacidad y la información biométrica procesada para identificación o verificación. Obtendremos el consentimiento o proporcionaremos los controles requeridos cuando la legislación aplicable así lo exija.
16. Verificación biométrica, facial y de identidad
Fislik utiliza Didit como su proveedor externo de verificación de edad e identidad, y Didit es el único proveedor de verificación de edad que utiliza Fislik. Didit puede realizar estimación facial de edad y detección pasiva de actividad real (liveness). Si un usuario no puede ser verificado mediante estimación facial de edad, Didit puede solicitar un documento de identificación emitido por el gobierno. Este tratamiento se realiza en la infraestructura de Didit. Conforme al diseño actual, Fislik no recibe ni almacena imágenes faciales, vídeos de verificación, plantillas biométricas, embeddings faciales, valores de edad estimada, fechas de nacimiento generadas mediante la verificación ni copias de documentos de identificación emitidos por el gobierno; recibe y almacena únicamente el resultado de la verificación y la información relacionada con el estado de la sesión. Fislik ha configurado en Didit el período general de conservación de datos de verificación en un mes. Por separado, Didit está configurado para conservar durante 365 días una plantilla facial biométrica sin imagen con fines de detección de duplicados; Fislik no recibe ni almacena esta plantilla. Fislik no permite que los datos de verificación de sus usuarios sean utilizados para el entrenamiento de modelos por proveedores externos.
Las leyes sobre tratamiento biométrico y facial varían según la jurisdicción. Cuando la legislación aplicable exija un aviso separado, consentimiento, período de conservación u otra autorización para el tratamiento biométrico o facial, Fislik y/o el proveedor correspondiente presentarán el aviso requerido u obtendrán la autorización necesaria antes de que se produzca el tratamiento.
17. Marketing, comunicaciones de servicio y notificaciones push
Fislik puede enviar correos electrónicos de marketing sobre funciones, servicios, promociones, eventos y otras ofertas cuando lo permita la ley. Puede darse de baja utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en el correo electrónico o las preferencias de comunicación disponibles en la cuenta. Darse de baja del marketing no detiene las comunicaciones transaccionales o esenciales relacionadas con su cuenta, seguridad, verificación, invitaciones, recuperación de contraseña, compras, políticas o funcionamiento de los Servicios.
Fislik actualmente no envía mensajes de texto promocionales ni mensajes SMS automatizados. Fislik puede enviar notificaciones push relacionadas con mensajes, matches, planes, comunidades, actividad de la cuenta, seguridad y actualizaciones del servicio. Las notificaciones push no se utilizan actualmente para marketing promocional. Puede gestionar los permisos de notificaciones push desde la configuración de su dispositivo.
18. Menores y servicio exclusivamente para adultos
Fislik está destinado exclusivamente a personas que tengan al menos 18 años. Los Servicios no están dirigidos a niños o menores, y Fislik no permite deliberadamente que personas menores de 18 años creen o mantengan cuentas. De conformidad con la naturaleza de los Servicios exclusivamente para adultos, Fislik cumple con la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) y no recopila deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que una persona menor de 18 años ha proporcionado información personal a través de los Servicios, podemos suspender la cuenta y adoptar las medidas apropiadas para eliminar la información, sujeto a los requisitos de preservación legales o de seguridad. Si cree que un menor está utilizando Fislik, contacte con privacy@fislik.com.
19. Transferencias internacionales de datos
Fislik es operado por una empresa estadounidense y la infraestructura de producción actual está alojada en Estados Unidos, principalmente mediante Lovable Cloud / Supabase, con infraestructura de producción configurada en AWS us-east-1 (Virginia). Algunos proveedores de servicios operan internacionalmente, y la ubicación de todo el tratamiento realizado por los proveedores todavía no se ha confirmado completamente.
Si accede a Fislik desde fuera de Estados Unidos, su información personal puede transferirse a, almacenarse o procesarse en Estados Unidos u otros países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Cuando la legislación aplicable exija un mecanismo o salvaguarda de transferencia, utilizaremos un mecanismo apropiado, como protecciones contractuales, mecanismos de adecuación u otra salvaguarda reconocida legalmente.
20. Colombia, República Dominicana y otros mercados internacionales
Fislik está diseñado como una plataforma global, con mercados objetivo iniciales que incluyen Estados Unidos, Colombia y República Dominicana, y una expansión posterior prevista a Canadá, Reino Unido, Europa y otros mercados. Esta Política está diseñada para proporcionar una base escalable, pero las leyes locales de privacidad pueden exigir avisos adicionales, consentimientos, bases jurídicas, procedimientos para ejercer derechos, contactos locales, traducciones, mecanismos de transferencia transfronteriza o divulgaciones específicas por país.
Antes de lanzar en una jurisdicción donde se apliquen requisitos adicionales, Fislik completará la revisión de privacidad específica del país correspondiente y podrá proporcionar un aviso o anexo de privacidad específico del país, incluso antes del lanzamiento en Colombia, República Dominicana, Canadá, Reino Unido o Europa. Cualquier aviso de este tipo complementa esta Política y prevalece en la medida exigida por la legislación local aplicable. Nada de esta Política limita derechos de privacidad no renunciables disponibles conforme a la legislación aplicable.
21. Aviso adicional para el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y jurisdicciones similares
Si y cuando Fislik ofrezca los Servicios a personas en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido u otra jurisdicción que requiera bases jurídicas específicas para el tratamiento, Fislik identificará y documentará la base jurídica aplicable para cada actividad de tratamiento, que puede incluir la ejecución de un contrato, intereses legítimos, cumplimiento de obligaciones legales, protección de intereses vitales y consentimiento. El tratamiento de información de categorías especiales o información protegida de forma similar puede requerir consentimiento explícito u otra condición específica conforme a la legislación aplicable.
Antes de dicho lanzamiento, Fislik debería confirmar cualquier representante requerido, evaluación de un delegado de protección de datos, documentación de transferencias internacionales, flujos de consentimiento y divulgaciones específicas de la jurisdicción. Esta Sección no representa que Fislik haya completado esos pasos de cumplimiento específicos para el lanzamiento.
22. Servicios y enlaces de terceros
Los Servicios pueden integrarse con servicios de terceros o enlazar a sitios web externos, incluidos tiendas de aplicaciones, mapas, proveedores de pagos, proveedores de verificación de identidad y proveedores de inicio de sesión social. Dichos terceros pueden recopilar y procesar información de forma independiente conforme a sus propias políticas de privacidad. Esta Política de Privacidad no rige el tratamiento independiente realizado por un tercero.
23. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en los Servicios, funciones, tecnología, proveedores, prácticas de datos, seguridad, requisitos legales u operaciones comerciales. La versión actual identificará su fecha de última actualización. Si un cambio afecta materialmente a sus derechos o a la forma en que utilizamos la información personal, proporcionaremos un aviso y obtendremos el consentimiento cuando lo exija la legislación aplicable.
24. Contacto
Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contacte con:
MRG Technologies LLC
30 N Gould St STE R
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos
Correo electrónico: privacy@fislik.com
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Información de cuenta y contacto | Nombre (obligatorio), apellido opcional, seudónimo o nombre para mostrar, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, nombre de usuario, contraseña o credenciales de autenticación, información de invitación y estado de la cuenta. |
| Información de perfil y preferencias | Descripciones del perfil, intereses, objetivos de relación, preferencias de citas, planes familiares, estado sentimental, idiomas, país de origen, nivel educativo, preferencias musicales, preferencias de accesibilidad, información sobre estilo de vida, consumo de alcohol o tabaco, alimentación, ejercicio, sueño y otra información que decida añadir. |
| Información personal sensible | Información que usted proporciona voluntariamente y que puede revelar raza u origen étnico, religión, orientación sexual, discapacidad o necesidades de accesibilidad, información relacionada con salud o bienestar, preferencias de citas o relaciones y otra información sensible contenida en perfiles, campos de texto libre o comunicaciones. |
| Fotos, vídeo, voz y otro contenido | Imágenes de perfil, fotografías, vídeos cortos, introducciones o mensajes de voz, publicaciones, Spotlights, comentarios, reacciones, recomendaciones, pines, planes, viajes, contenido de comunidades y otro contenido generado por usuarios. |
| Información de ubicación | Ubicación aproximada o precisa del dispositivo cuando esté permitido; ciudad seleccionada para su perfil; distancia aproximada; interacciones con mapas; lugares o ubicaciones que busque, guarde, verifique, visite o asocie con planes o viajes. No pretendemos mostrar públicamente a otros usuarios su ubicación exacta en tiempo real. |
| Comunicaciones | Comunicaciones de texto y voz entre usuarios; comunicaciones con atención al cliente; reportes, apelaciones, reclamaciones y registros relacionados. |
| Actividad de uso y descubrimiento | Perfiles vistos o deslizados, matches, preferencias de búsqueda y descubrimiento (incluidos filtros de rango de edad, distancia y género), planes o viajes a los que se haya unido, Spotlights publicados o respondidos, interacciones con mapas, comunidades, interacciones con funciones y otra actividad dentro de la aplicación. |
| Información del dispositivo, red y seguridad | Dirección IP, tipo y versión del navegador, modelo del dispositivo, información de registros, tokens de autenticación, señales anti-bot, diagnósticos de errores, señales de fraude y eventos de seguridad. |
| Información de pagos y transacciones | Si se introducen Servicios de Pago: información limitada de facturación y transacciones, como estado del pago, estado de la suscripción, confirmaciones de compra, reembolsos e identificadores de transacción. Los datos completos de tarjetas o cuentas bancarias son gestionados por el proveedor de pagos correspondiente y no son almacenados por Fislik. |
| Información de verificación de edad e identidad | Estado de verificación y señales relacionadas recibidas de Didit. Didit puede realizar estimación facial de edad y detección pasiva de actividad real (liveness) y, si es necesario, procesar un documento de identidad emitido por el gobierno. Fislik no recibe ni almacena copias del documento de identidad, imágenes faciales, vídeos de verificación, plantillas biométricas, embeddings faciales, valores de edad estimada ni fechas de nacimiento generadas mediante el proceso de verificación de Didit. |
| Información de inicio de sesión de terceros | Si está habilitado, información limitada recibida cuando inicia sesión mediante Google o Apple, según lo permitido por su configuración y por el proveedor. |
| Información de usuarios empresariales | Si se habilita la funcionalidad empresarial, información de cuenta, contacto, ofertas, eventos, actividades, promociones y otra información enviada por o para un usuario empresarial. |
| Función | Información involucrada |
|---|---|
| Moderación de texto | Texto generado por usuarios y contenido de mensajes — OpenAI puede procesar texto para identificar contenido potencialmente prohibido o dañino. |
| Transcripción y moderación de voz | Audio de voz — OpenAI puede procesar audio de voz para transcripción y moderación. Fislik no conserva la transcripción de voz resultante. |
| Puntuación de compatibilidad | Atributos y preferencias del perfil — Google Gemini puede procesar la información necesaria para generar puntuaciones de compatibilidad. Fislik conserva las puntuaciones de compatibilidad. |
| Traducción de mensajes | Texto de mensajes — Google Gemini puede procesar texto de mensajes para su traducción. Fislik no conserva el resultado de la traducción como un registro de moderación separado. |
| Generación de stickers | Texto o indicaciones escritas por el usuario — Google Gemini puede procesar el texto necesario para generar stickers. |
| Moderación de imágenes | Fotografías o imágenes cargadas — Sightengine puede procesar imágenes para identificar contenido potencialmente prohibido. Fislik puede conservar veredictos o puntuaciones de moderación. |
| Verificación de edad / identidad | Imagen/vídeo facial y, cuando sea necesario, documento de identidad oficial — Didit realiza estimación facial de edad, liveness pasivo y verificación en su infraestructura. |
| Coincidencia con material ilegal conocido | Hashes de imágenes — Microsoft PhotoDNA puede utilizarse para comparar hashes de imágenes con bases de datos de material ilegal conocido. Fislik puede conservar registros de incidentes de coincidencia. |
| Destinatario | Finalidad / información |
|---|---|
| Otros usuarios | Información que usted decide poner a disposición mediante perfiles, fotografías, planes, viajes, comunidades, Spotlights, recomendaciones, mensajes y otras funciones sociales, sujeta a la configuración de la función. |
| Alojamiento e infraestructura | Lovable Cloud / Supabase aloja la infraestructura de la aplicación y las bases de datos. Los datos de producción se alojan actualmente en Estados Unidos, incluido AWS us-east-1 (Virginia). |
| Proveedores de verificación y seguridad | Didit para verificación de edad/identidad; Sightengine para moderación de imágenes; Microsoft PhotoDNA para coincidencia de hashes de material ilegal conocido; Cloudflare Turnstile para protección anti-bot; Sentry para supervisión de errores y diagnósticos de seguridad. |
| Proveedores de IA y servicios automatizados | OpenAI y Google Gemini para las funciones descritas en la Sección 5. |
| Proveedores de mapas y ubicación | Mapbox y Google Maps pueden procesar búsquedas de ubicación, interacciones con mapas o información relacionada necesaria para proporcionar funciones de mapas y lugares. |
| Proveedores de comunicaciones | Google Workspace y el proveedor de servicios de correo electrónico de Fislik pueden procesar información necesaria para entregar comunicaciones. Fislik no utiliza actualmente un proveedor de SMS. |
| Proveedores de pagos y tiendas de aplicaciones | Cuando se introduzcan Servicios de Pago, Stripe, Apple, Google u otros canales de pago permitidos pueden procesar información de pagos y proporcionar información sobre transacciones, suscripciones, derechos de acceso, reembolsos o estado de las compras. |
| Asesores profesionales y contratistas | Abogados, contables, auditores, profesionales de seguridad, contratistas y proveedores técnicos pueden recibir información cuando sea razonablemente necesario para prestar servicios autorizados. |
| Autoridades y destinatarios legales | Podemos divulgar información a tribunales, reguladores, autoridades policiales, servicios de emergencia u otras partes cuando lo exija la ley o sea razonablemente necesario para proteger derechos, seguridad, usuarios o al público. |
| Partes de una transacción empresarial | La información personal puede transferirse o divulgarse en relación con una fusión, adquisición, financiación, reorganización, venta de activos, quiebra o transacción similar, sujeta a la legislación aplicable y a las salvaguardas apropiadas. |
| Información | Enfoque actual de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta y plataforma | Generalmente se conservan mientras sean necesarios para proporcionar los Servicios y para fines legales, de seguridad, protección, prevención del fraude y resolución de disputas aplicables. |
| Mensajes de chat de los usuarios | Se conservan mientras la cuenta de usuario asociada permanezca activa. Cuando un usuario elimina su cuenta, sus mensajes de chat se eliminan del historial de conversaciones de otros usuarios. Ciertos datos limitados relacionados con chats pueden conservarse hasta 90 días por motivos de seguridad y protección antes de su eliminación permanente, sujetos a las excepciones legales o de seguridad aplicables. |
| Reportes, decisiones de moderación, apelaciones y registros relacionados con la seguridad | Se conservan durante 12 meses por motivos de seguridad, aplicación de normas e investigación, después de lo cual se eliminan, salvo que la ley exija un período de conservación más largo o sea razonablemente necesario para un asunto de seguridad, protección o legal en curso. |
| Puntuaciones de compatibilidad | Se eliminan cuando se elimina la cuenta de usuario asociada. |
| Contenido en cuarentena | Actualmente se conserva aproximadamente 30 días, salvo que sea razonablemente necesario un período más largo por motivos de seguridad, legales, de investigación o preservación. |
| Transcripciones de voz, resultados de moderación de texto y traducciones | Fislik no conserva estos elementos como registros separados conforme al diseño actual. |
| Incidentes de coincidencia con material ilegal | Pueden conservarse según sea razonablemente necesario para seguridad, reportes, preservación de pruebas, cumplimiento legal e integridad de la plataforma. |